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심리학

상대방을 잘 설득시키는 방법

살아가면서 누군가를 설득시켜야 하는 상황을 마주하게 될 것입니다. 그러기에 오늘은 상대방을 잘 설득시키는 방법에 대해서 알아보겠습니다.

 

1. 상대방의 말에 귀 기울이기

상대방을 설득할때 상대방의 말에 귀를 기울이는 것은 굉장히 중요합니다. 자신이 설득시킬 주장을 상대방에게 전달합니다. 그리고 상대방이 이 주장에 대해 반론을 하게 된다면 그 반론을 다시 설득시켜야 합니다. 하지만 여기서 상대방의 말에 귀를 기울이지 않게 된다면 상대방이 무슨말을 하는지도 모르고 자기 주장만 말하게 되는 우기기 밖에 되지 않게 될 것입니다. 그러기에 상대방의 말에 귀를 기울이는 것은 매우 중요합니다.

 

2. 적당한 수긍과 공감

상대방을 설득시키기 위해 자기의 주장을 말하면 대부분 상대방은 그 말에 반론을 하게 됩니다. 하지만 이때  "너의 말은 틀렸어."라는 식의 말을 하게 되면 상대방은 기분이 나빠지게 됩니다. 그러면 상대방은 설득을 무조건 받아들이지 않을 것입니다. 그러기에 적당한 수긍과 공감을 해주어야 합니다. 적당한 수긍과 공감을 해주게 된다면 상대방도 공감을 하고 편안하게 느끼게 되기 때문입니다. 그러면 어느 순간 설득은 성공하게 될 것입니다.

 

3. 자신감과 논리적인 말

설득을 하려면 말에 자신감이 있어야 합니다. 자신감이 없고 축 쳐지게 말을 하게 된다면 상대방은 나에 대한 신뢰도가 떨어집니다. 그리고 논리적으로 설득을 한다면 상대방은 당연히 설득에 넘어오게 될 것입니다.

 

4. 적당한 유머 사용

적당한 유머를 사용하게 된다면 상대방은 웃기도 하고 긴장을 풀게 될 것입니다. 긴장하고 있는 사람에게 진지하게 설득을 하려 한다면 잘 되지 않습니다. 그러기에 적절한 유머를 사용해서 말하는 것이 중요하다고 볼 수 있습니다.

 

5. 칭찬을 많이 하고 말을 많이 하게 유도하라

대화를 시작하기 전에 상대의 장점을 칭찬하면 상대방은 기분이 좋아지게 될 것입니다. 상대방이 나를 진심으로 배려하고 있다고 느끼게 해주게 된다면 대화의 반은 성공하였다고 볼 수 있습니다. 잠깐 팁을 주자면 인상을 찌푸리고 있는 사람보다 웃고 마음이 열려있는 사람에게 설득 하는것이 수월합니다. 그리고 내가 말을 하는것보다 상대방이 말을 하게 유도를 하는 것도 굉장히 중요합니다. 상대방이 말을 많이 하게 유도를 합니다. 말은 사라지는 것이 아니라 책임이 들어가 있는 것과 마찬가지기 때문에 말을 많이 하게 된다면 상대방의 시간을 뺏은 듯한 기분이 들고 자기 말에 책임을 져야 한다는 생각 때문에 거절하기가 점점 어려워집니다.

 

이와 같은 방법 등을 사용한다면 상대방을 설득시키는데 도움이 될 것입니다.

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